Article 1. Définitions

1. Dans les présentes Conditions Générales, les termes suivants commençant par une majuscule ont toujours la signification suivante :

Détails de connexion
la combinaison de l'identifiant et du mot de passe du Client pour passer une commande sur le Site Internet ;

Client
la personne physique et/ou morale qui passe une commande sur le Site Internet ;

Editeurs De Rijn
De Rijn Uitgeverij B.V., établie et ayant son siège social à (2544GL) La Haye, Hengelolaan 974 ;

Accord
l'accord entre le Client et De Rijn Uitgeverij conclu via le Site Internet sur la base duquel le Client achète le Produit auprès de De Rijn Uitgeverij ;

Produit
un produit proposé sur le Site Internet par De Rijn Uitgeverij ;

Déclaration de confidentialité
la déclaration de confidentialité de De Rijn Uitgeverij, disponible sur le site Internet;

Site web
le site Internet de De Rijn Uitgeverij, sur lequel le Produit est proposé.

Article 2. Applicabilité

1. Les Conditions générales s'appliquent à chaque offre de De Rijn Uitgeverij sur le site Web, à l'utilisation du site Web et à tout accord conclu via le site Web.
2. De Rijn Uitgeverij peut à tout moment modifier et/ou compléter les présentes Conditions Générales. Les modifications ne s'appliquent pas aux accords déjà conclus. Les Conditions Générales les plus récentes peuvent être consultées sur le Site Internet. Si le Client n'accepte pas les Conditions Générales modifiées et/ou complétées, le Client ne peut plus commander le Produit.
3. Les éventuelles conditions générales ou autres conditions générales du Client ne s'appliquent pas au Contrat. De Rijn Uitgeverij s’y oppose expressément.

Article 3. Offre et conclusion du contrat

1. Le Contrat est conclu par l'achèvement du processus de commande, y compris l'acceptation des Conditions Générales.
2. Une offre sur le site Web est toujours sans engagement et peut être révoquée par De Rijn Uitgeverij immédiatement après la passation d'une commande.
3. De Rijn Uitgeverij n'est pas lié par les erreurs et fautes apparentes contenues dans l'offre sur le site Web.

Article 4. Utilisation et disponibilitédu site Internet

1. De Rijn Uitgeverij ne garantit pas que les informations (de prix) sur le site Web soient toujours exactes, actuelles ou complètes.
2. Lors du processus de commande, le Client peut fournir ses identifiants de connexion. Lorsque le Client fournit ses informations de connexion, il garantit De Rijn Uitgeverij et est personnellement responsable de s'assurer que i) les informations qu'il fournit lors de la création de ses informations de connexion sont correctes, complètes et à jour.
3. Le Client est responsable de toute utilisation faite de ses Identifiants de Connexion.
4. Dès que le client sait ou a des raisons de soupçonner que les données de connexion sont tombées entre les mains de personnes non autorisées, le client doit en informer De Rijn Uitgeverij, sans préjudice de sa propre obligation de prendre immédiatement des mesures efficaces, telles que la modification des données de connexion.
5. De Rijn Uitgeverij se réserve le droit de modifier la procédure de connexion et/ou les informations de connexion du client si elle le juge nécessaire dans l'intérêt du fonctionnement du site Web.

Article 5. Prix et paiement

1. Le prix indiqué du Produit est valable au moment où il apparaît sur le Site Internet.
2. La TVA est incluse dans le prix total indiqué. Tous les frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition et de paiement, seront indiqués sur le Site Internet.
3. Le Site Internet indique les options de paiement. Si le Client choisit un mode de paiement après livraison, le délai de paiement dépend du mode de paiement choisi, tel qu'indiqué sur le Site Internet. Le délai de paiement est une date limite.
4. Si le Client ne paie pas à temps ou si De Rijn Uitgeverij n'est pas en mesure d'encaisser le montant dû avant la fin du délai de paiement en utilisant le mode de paiement choisi par le Client, le Client est en défaut, que De Rijn Uitgeverij envoie ou non un autre rappel.
5. Si le Client est en retard par rapport à son obligation de paiement, le Fournisseur peut externaliser la réclamation. Dans ce cas, les frais engagés par De Rijn Uitgeverij seront à la charge du Client, conformément au barème des frais de recouvrement extrajudiciaire (BIK).

Article 6. Livraison

1. Les délais de livraison indiqués sur le Site et/ou lors du processus de commande sont indicatifs et ne constituent pas un délai.

Article 7. Confidentialité

1. Lorsque vous visitez le site Web, passez une commande et fournissez vos informations de connexion, des données (personnelles) sont fournies à De Rijn Uitgeverij. Ces données (personnelles) seront traitées conformément à : déclaration de confidentialité van De Rijn Uitgeverij et les lois et réglementations applicables sont traitées.

Article 8. Délai de réflexion et réclamations

1. Le Client a le droit de résilier le Contrat dans les 14 jours suivant la réception du Produit, sans indication de motif, à moins que l'une des exceptions de l'article 6:230p du Code civil néerlandais ne s'applique. Le cas échéant, le Client peut exercer ce droit en soumettant le modèle de formulaire d'annulation fourni par De Rijn Uitgeverij et en renvoyant le Produit livré à De Rijn Uitgeverij. Les frais de retour seront à la charge du Client.
2. Le délai de réflexion visé au paragraphe 1 commence le lendemain de la réception du produit par le client ou un tiers désigné au préalable par le client, autre que le transporteur, ou : a. si le client a commandé plusieurs produits dans une même commande : le jour où le client, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. L'entrepreneur peut, à condition d'en avoir clairement informé le client avant le processus de commande, refuser une commande de plusieurs produits avec des délais de livraison différents.
3. En cas de résiliation du Contrat, le Client est tenu de restituer le Produit livré dont il ne veut pas dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours. Après l'expiration du délai de 14 jours, le client n'a pas le droit de retourner les produits et De Rijn Uitgeverij n'est pas obligé d'accepter les produits.
4. En cas de dissolution, De Rijn Uitgeverij remboursera le montant déjà payé par le Client au titre du Contrat dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de dissolution. De Rijn Uitgeverij est en droit de déduire la dépréciation du Produit des montants à rembourser, dans la mesure où cette dépréciation résulte d'une utilisation par le Client allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.
5. Si le Client a choisi un mode d'expédition autre que le mode d'expédition standard, seuls les frais d'expédition standard seront remboursés par De Rijn Uitgeverij.
6. Vous pouvez envoyer des réclamations concernant le Produit àinfo@uitgeverijderijn.nl. De Rijn Uitgeverij répondra de manière substantielle à la plainte dans un délai raisonnable.

Article 9. Conformité

1. Si un Produit n'est pas conforme au Contrat, De Rijn Uitgeverij réparera le Produit gratuitement et dans un délai raisonnable à la discrétion de De Rijn Uitgeverij ou, si un Produit ou des parties de celui-ci sont manquants, le livrera. Si la réparation n'est pas possible ou ne peut pas être exigée de De Rijn Uitgeverij, De Rijn Uitgeverij remplacera le Produit.
2. Si De Rijn Uitgeverij n'a pas réparé le Produit dans un délai raisonnable, le Client a le droit de s'adresser à un tiers pour la réparation. De Rijn Uitgeverij remboursera les frais raisonnables engagés par ce tiers en ce qui concerne la réparation.
3. Une réclamation selon laquelle le produit n'est pas conforme au contrat n'est pas possible si le client avait déjà connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance du défaut lors de la conclusion du contrat, ou si la nature du produit acheté ou la nature du défaut l'empêche.

Article 10. Responsabilité

1. De Rijn Uitgeverij n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, tels que la perte de profit, la perte de chiffre d'affaires, la perte d'économies espérées et autres pertes financières similaires, ainsi que la perte de clientèle, de réputation ou de réputation.
2. Dans la mesure où De Rijn Uitgeverij est responsable, cette responsabilité est limitée au maximum au prix du Produit.

Article 11. Divers

1. Le Client ne peut pas transférer les droits et obligations découlant du Contrat à des tiers.
2. Le droit néerlandais s'applique au Contrat.

Plus d'informations
Nous avons également les détails pratiques concernant nos conditions de livraison et d'expédition et nos options de paiement. répertorié.

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D'autres accords s'appliquent aux librairies et aux intermédiaires (business to business). Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel pour plus d’informations sur l’achat de livres directement auprès de De Rijn.